Yrityksenkin on tärkeintä olla aito

Kun yritys on sosiaalisessa mediassa läsnäolija ja kuuntelija, se lähinnä tarkkailee ja seuraa, mitä sosiaalisen median kanavissa tapahtuu. Tarpeen tullen se ohjaa kiinnostavat asiat oikeille henkilöille tiedoksi ja vastaa virheisiin keskusteluissa ja kommentteissa. Omia sosiaalisen median profiileja sillä ei ole. Wikipedian tekstin se on tarkistanut ja käynyt välillä katsomassa, ettei faktat liiaksi vaihdu. Kun yritys…