Kaikki alkaa konseptoinnista

Riihimäen kaupungin uusi verkkopalvelu julkaistiin tiistaina 7.4. Se, mikä nyt tuli näkyväksi, oli huolellisen suunnittelun tulos. Konseptointi on ainoa järkevä tapa aloittaa uuden verkkopalvelun uudistaminen. Konseptointi on käytännössä verkkosivuston huolellista suunnittelua loppukäyttäjän näkökulmasta. Konseptoinissa kartoitimme erilaiset käyttäjäprofiilit, jotta saimme tiedon miten verkkopalvelua käytetään, minkälaisilla päätelaitteilla asioidaan ja mitä sieltä haetaan. Samalla tutkimme analytiikkaa, teimme kyselyjä ja haastatteluja….

Käteen sopiva verkkopalvelu

Riihimäki avasi maaliskuussa mobiilisovelluksen älykännyille ja tableteille. Samalla rakennamme responsiivista verkkopalvelua. Eikö jompikumpi riittäisi? Kaupungin verkkopalvelu on ulkoisen viestinnän ykköskanava. Se sisältää kuntalaisen kannalta kaiken tarpeellisen ajankohtaisen sekä palveluihin ja asiointiin liittyvän tiedon. Miten kuntalainen saa verkkosivustolla olevan tiedon? Välineenä hän käyttää älykännyään, tablettia vai läppäriä. Sen minkä hän valitsee, ratkaisee kulloinenkin käyttötilanne. Responsiiviset sivut on…