Hyviä uutisia

Päivän sana on oma media. Hölmöhän olisi, jos ei hyödyntäisi mahdollisuutta tuoda esille muutakin kuin toimitetun median ikäviä otsikoita tai keskustelupalstojen kiivaita kommentteja. Itselläni on sääntönä, että jokaista ikävää asiaa kohtaan pitäisi saada nostettua yksi tai kaksi positiivista asiaa eri kanavissa, pienetkin positiiviset kelpaavat. Ihmiset haluavat lukea hyvä uutisia ja ennen kaikkea jakaa niitä. Omalle…

Arvaamaton media

Sosiaalista mediaa ei saa sulavasti sullottua jakoon omista, ostettuista tai ansaituista medioista, koska se on sotkenut itsensä mukaan koko prosessiin. Viesti tuotetaan omissa kanavissa tai levitetään ostettujen avulla, mutta sitten se lähteekin elämään omaa elämäänsä: yrityksen blogit kirvoittavat kommentteja, asiakaslehden linkit jaetaan eteenpäin ja yrityksen tiedottamia asioita repostellaan keskustelufoorumeissa. Yhteisöllisestä asiankäsittelystä on tullut jatke oman…