Ilmoitustaulu tehokkain sisäisessä viestinnässä

Kävin eilen muutaman esimiehemme kanssa hyvän keskustelun sisäisestä esimiesviestinnästä. Esimiehet olivat eri puolilta Riihimäen kaupungin organisaatiota: sosiaali-, sivistys- ja teknisistä palveluista. Heidän työntekijänsä ovat muun muassa asiantuntijoita, lastentarhanopettajia, ohjaajia ja puistotyöntekijöitä. Minua kiinnosti, mistä esimiehet saavat sisäisesti tietoa. Heille tärkeimpiä kanavia ovat oman yksikön johtoryhmä, esimiesinfot ja esimies. Intrasta löytyy helpoiten henkilöstöhallintoon liittyvät asiat. Säännölliset…

Hajoita, mutta hallita et voi

Organisaation ulkoisessa viestinnässä tiedetään jo, mitä tarkoittaa  sosiaalisen median mukanaan tuoma monikanavaisuus, kohderyhmien pirstaloituminen, tavoitettavuus ja joukkoistaminen. Sisäinen viestintä vasta odottaa, mutta ei sen tarvitse. Sisäiset somet hallitusti käyttöön Sosiaalista median käyttö on tuttua vapaa-ajalla: harrastusporukoiden tapaamiset sovitaan Facessa, ilmaistaan ytimekkäästi Twitterissä ja tuodaan oma osaaminen esille LinkedInissä. Kiinnostavia ja hauskoja juttuja levitetään laajasti kaikin keinoin….

16 % avasi intran tiedotteen

Teen työkseni viestintää – tehtävänäni on varmistaa, että sanoma menee perille vastaanottajalle. Eikä vain väylille. Sähköiset viestintävälineet luovat paljon mahdollisuuksia niin viestin välittämiseen kuin perillemenon seuraamiseen. Onko siis mitään raadollisempaa kuin huomata, että vain pieni osa organisaatiosta avasi intran tiedotteen? Jotta intrauutinen olisi luettu, on monta kohtaa, joissa viestin kulku voi tyssätä. Huvitan itseäni keksimällä kahdeksan kohtaa, jotka täytyy läpäistä,…

Lakkautetaan viestintä

Koska mietin päivät pääksytysten, miten organisaation sisäinen viestintä saadaan yhteisölliseksi tekemiseksi, leikitään ajatusleikkiä, että viestintätoiminto lakkautetaan. Sillä kun viestintä lakkautetaan, ei ole toimintoa, jonka tehtävänä on miettiä, mitä viestitään ja milloin. Aikaisemmin viestintä ei ole ollut kuulunut kaikkien työtehtävissä top viiden listalle, mutta nyt sen täytyy niveltyä osaksi kaikkea tekemistä. Jokaisen sähköpostin saatuaan ja jokaisen…