Some on näppärä ja notkea keinoa kertoa organisaation omista tekemisistä, mutta se on myös kätevä väline kuratointiin. Facebookissa ja Twitterissä kaupungin tapahtumista kertovat kaupungin yksiköiden lisäksi mediat, seurat, yhdistykset ja kaupunkilaiset. Kun vertasin Riihimäen kaupungin Facen ja Twitterin somevirtoja, yllätyin. Ne olivat yllättävän erilaiset. Poimin päivittäin muiden päivityksistä kiinnostavia asioita Riihimäen somevirtaan. Kuratoidessani mietin, miten pidän…
Avainsana: twitter
Twitter kriisin pelastaja
Mitä teet, kun työpisteestäsi katkeaa sähkö, varageraattori ei hurahda käyntiin ja verkkolaitteet hyytyivät sammuttaen tietoliikenteen ulos ja sisään? Lisäksi saat tiedon, että itse asiassa puoli kaupunkia on pimeänä. Ja sinä vastaa kaupungin viestinnästä. Noh, olet ensin yhteydessä Ylen paikallistoimitukseen, jotta kriisiviestintä on käynnissä. Sähköttömät taloudet osaavat etsiä ensin tiedon radiosta tai Ylen verkkosivuilta. Sitten alat…
Somen siviilit yrityskuvan uhkana
Elokuun alussa uutisoitiin nettipoliisi Marko Forssin nuhteluista huonosti harkitun Twitter-viestin vuoksi. Forss kertoi henkilökohtaisen tilin viestissä poliisintyöhön liittyvän tarinan, ja koska on julkisuudessa tuttu poliisin edustaja apulaisoikeusmiehen mukaan hän ei voi irrottautua virkataustastaan vapaa-aikanakaan eikä letkautella mitä tahansa vähemmistöryhmistä. Siviiliminä ei soveltunut ammattiminän, eikä varsinkaan työantajan pirtaan. Riihimäen kaupungin somesäännöissä muistutetaan siitä, että jos biosta…
Hyvä Twitter-tili tehty aktiivisuudesta ja ihmisläheisyydestä
Aloitin Riihimäen viestintäpäällikkönä maaliskuussa, ja ilokseni sain yhdeksi työkaluksi aktiivisen Twitter-tilin. Seuraajia vain on ikävän vähän, joten heräsi uteliaisuus, millainen tilanne on kollegakaupungeilla. Sipaisin Twitterin hakulaatikkoon sanan ”kaupunki” ja poimin 20 kaupungin Twitter-seuraajat. Yli tuhatta seuraajaa palvelivat Tampere, Oulu ja Turku. Tampere oli ylivoimaisesti eniten seurattu vajaalla 4000 seuraajalla, hopelle sijoittunutta Oulua seuraa 2462 ja…
Futurologi jättää Twitterin
Ruotsalainen futurologi ja trendiasiantuntija Magnus Linkdkvist ilmoitti 4.11. Twitterissä, että hän jättää Twitterin. Hän tuntuu tympääntyneen niin twiittien sisältöön kuin twiittaajiinkin. Magnus luonnehtii twiittejä piikitteleviksi ja valmistelemattomiksi. Ja vaikka Twitterissä on innostavia viserryksiä, jokaista valaisevaa kohtaan, on kahdeksan ärsyttävää ja outoa. Itsensä ilmaisu 140 merkillä vaatii harjoittelua, eikä Magnuksen mukaan useimmat mikroblogaajat jaksa sitä tehdä….
Työ tuli Faceen
Näin pitkään siinä meni. Olen avannut viimeisen yksityisen sosiaalisen median kanavani, Facebookin, myös työkäyttöön. Tähän asti olen pitänyt työhöni liittyvät asiat LinkedInissä ja Twitterissä. Mutta se että olen raottanut Facen myös työminäni käyttöön, on vain positiivista. Se nimittäin kertoo sen, että ns. perinteiset toimialat ja viranomaiset ovat havainneet, että Facea voi käyttää vuorovaikutuksen edistämisessä. Facea…
Kuiskuttelua ja viserrystä Jukolan metsistä
Jukolan viestin Facebook- ja Twitter-päivitykset osoittavat, miten isosta tapahtumasta saa monipuolisen ja hauskan kuvan epävirallisemmilla tavoilla kuin perinteisimpien medioiden kautta. Vaikka onhan metsän kuiskaavat radiotoimittajat ihan legendoja. Ahkerat Jukola-tilien someilijat aloittivat jo hyvissä ajoin fiilistelyn, joka loi henkeä valmistautumiseen. He antoivat tietoa, mutta kertoivat myös massiivisen tapahtuman järjestämisestä ja ennen kaikkea ihmisistä sen takana. Mutta…
Yrityksenkin on tärkeintä olla aito
Kun yritys on sosiaalisessa mediassa läsnäolija ja kuuntelija, se lähinnä tarkkailee ja seuraa, mitä sosiaalisen median kanavissa tapahtuu. Tarpeen tullen se ohjaa kiinnostavat asiat oikeille henkilöille tiedoksi ja vastaa virheisiin keskusteluissa ja kommentteissa. Omia sosiaalisen median profiileja sillä ei ole. Wikipedian tekstin se on tarkistanut ja käynyt välillä katsomassa, ettei faktat liiaksi vaihdu. Kun yritys…
Availa - Ilmiöiden matkassa 